Biuro Obsługi Klienta
Zapraszamy do naszego Biura Obsługi Klienta czynnego od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00–15.00, gdzie:
- zawieramy umowy kompleksowe na dostawę ciepła,
- dbamy o prawidłowość rozliczeń za ciepło,
- udzielamy informacji na temat wysokości wystawionych faktur,
- przyjmujemy reklamacje dotyczące wysokości opłat.
Ponadto, w Biurze Obsługi Klienta udzielamy informacji na temat:
- aktualnych stawek opłat za ciepło,
- zasad rozliczania ciepła,
- zasad zwiększenia lub zmniejszenia zamówionej mocy cieplnej,
- możliwości przyłączenia do sieci ciepłowniczej czy wszystkich dodatkowych usług świadczonych przez PEC.
Kontakt:
Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o.o.
ul. Łowcza 4
17-200 Hajnówka
e-mail: biuro@pec-hajnowka.pl
tel. (85) 682 60 85
Zgłaszanie awarii (po godz. 15.00):
tel. (85) 683 31 70
